중앙도서관의 고객은 학생이 주가 되므로 고객을 광운대학교 학생들로 선정하였고 설문의 정확을 위해서 비교적 다양한 학부, 과 학생에게 설문을 실시
2. 자료 및 방법론
(1) 주요 문제점 분석
주요 문제점 분석은 주 고객들인 학생들 50명에게 설문지를 배포하고 중도에서 일하고 있는 아르바이트
중앙도서관(이하 중도)의 대출에 관한 전반적인 사항들을 파악하고 서강대학교 도서관과의 비교, 카이스트 도서관과의 비교를 통해 장단점을 비교한 후 중도의 대출관리에서의 개선방안을 제시하고자 한다. 우리는 먼저 이러한 주제를 다룸에 있어서 현재 중도의 대출관리의 가장 큰 문제점을 도서관
도서관 환경을 조성해 나가야 할 필요가 있다고 보았다. 이러한 주장을 바탕으로 현재 부산대학교의 학부생으로써 중앙도서관의 현황을 파악해 보고 어떠한 한계점이 있는지를 조사를 통해 분석한 후 미래에 중앙도서관이 나아가야 할 방향을 제고하고자 한다.
Ⅱ. 의사결정문제
ⅰ. 정보검색